Szanowni Państwo, 
 

1. Cel projektu

Celem projektu jest stworzenie aplikacji umożliwiającej efektywną koordynację zamówień towaru dla sieci punktów sprzedażowych (POS) działających na terenie całej Polski. Narzędzie ma wspierać procesy operacyjne i logistyczne związane z zamówieniami, zwrotami oraz zarządzaniem stanami magazynowymi.

2. Opis grup użytkowników

• Punkty sprzedażowe (POS): ok. 270 lokalizacji na terenie kraju

• Brand Ambassadorzy: ok. 1200 użytkowników

• Brand Masterzy: ok. 200 użytkowników

3. Zakres funkcjonalny aplikacji

3.1. Moduł zamówień

• Możliwość składania zamówień na produkty dostępne w katalogu.

• Obsługa różnych typów użytkowników z różnymi uprawnieniami (np. Brand Ambassador, Brand Master, Administrator).

3.2. Moduł zwrotów

• Możliwość utworzenia zwrotu dla wszystkich typów retailerów.

• Ewidencja przyjętych zwrotów oraz ich statusów.

3.3. Dane i raportowanie

• Możliwość podglądu historii zamówień i zwrotów.

• Eksport danych (CSV, XLSX lub inne formaty).

• Integracja z zewnętrznym systemem SAP

4. Wymagania techniczne

• Panel administracyjny do zarządzania użytkownikami, asortymentem i ustawieniami.

• Intuicyjny interfejs użytkownika.

• Wysoki poziom bezpieczeństwa danych.

5. Wymagania wobec wykonawcy

• Doświadczenie w realizacji podobnych projektów (prosimy o przedstawienie 2–3 referencji).

• Zdolność do wsparcia technicznego po wdrożeniu (maintenance, aktualizacje).

• Propozycja harmonogramu wdrożenia.

6. Oczekiwane elementy oferty

1. Opis proponowanego rozwiązania technicznego (technologie, architektura).

2. Wstępny kosztorys (z wyszczególnieniem etapów: analiza, development, testy, wdrożenie).

3. Orientacyjny harmonogram realizacji.

4. Informacja o gwarancji i wsparciu po wdrożeniu

Szczegóły dotyczące funkcjonalności znajdują się w załączonym pliku. 
 

Termin składania ofert: 14.11.2025. 

W przypadku pytań prosimy o kontakt: kamila.rogut@arvato.com

Termin realizacji: do końca 2026r.